Dodávka a preprava

Po odoslaní zásielky dostanete potvrdzujúci e-mail s odkazom na sledovacie číslo, pomocou ktorého môžete zásielku sledovať. Mali by ste si tiež skontrolovať SPAM.

Ak ste dostali e-mail s číslom zásielky, skontrolujte jej sledovanie. Ak ste nedostali e-mail, čo najskôr kontaktujte podporu.

Objednávky prijaté v pracovný deň do 11:00 hod. sa zvyčajne odosielajú v ten istý deň.

Samozrejme, je na vás, akú adresu zadáte na odoslanie. Nezabudnite nám poskytnúť všetky dôležité informácie, ktoré môže kuriér potrebovať na doručenie.

Samozrejme. Ak je k dispozícii doručenie na predajňu, stačí vybrať príslušný typ dopravy a vybrať predajňu.

V takom prípade zásielku od prepravcu vôbec neprevezmite a odmietnite ju. Prosím, informujte nás o tejto situácii a my urobíme všetko pre to, aby sme vám čo najskôr poslali nový tovar alebo vrátili peniaze. Ak sa rozhodnete zásielku prevziať, nezabudnite, že musíte s kuriérom spísať protokol o poškodení. V opačnom prípade by kuriér neskoršiu reklamáciu nezohľadnil a škoda by sa vám aj nám ťažko dokazovala.

Samozrejme, napíšte nám čo najskôr alebo kontaktujte podporu a my vám pošleme zásielku hneď, ako vám to bude vyhovovať.

Samozrejme. V hornej časti stránky sa zobrazí informácia o hodnote objednávky, od ktorej je k dispozícii doprava zdarma.